Срок возврата:
Вернуть полученные заказы Вы можете не позднее 14 дней с момента получения.

Порядок и способы возврата:
  • Возврат Вы можете оформить на любом отделении Новой почты, либо вызвав курьера по адресу. Стоимость услуги согласно тарифам перевозчика.
  • При оформлении возврата Вам необходимо заполнить бланк возвратной накладной, указав причины. При потере бланка Вы всегда можете его распечатать с нашего сайта перейдя по ссылке
  • При отправке необходимо проверить наличие упаковки, в которой Вам был отправлен заказ, целостность бирок и этикеток, отсутствие загрязнений.
  • Посылку отправить, указав контактные данные (г. Киев, отделение Новой Почты № 170, Самко Е. Б. ФЛП, телефон получателя 050 775 63 10, получатель Самко Елена Борисовна), оплатив стоимость пересылки.
  • Напоминаем, что если Вы укажите условие оплаты «наложенный платеж», мы не сможем получить данную посылку.
  • После поступления Вашего возврата на склад мы в течение 3 дней проверяем на предмет загрязнений, наличие бирок, этикеток и следов носки.
  • После проверки в течение 3 рабочих дней Вам будут перечислены деньги по указанным данным банковской карты в возвратной накладной за вычетом услуг доставки заказа клиенту.
К сожалению, мы не сможем принять возврат в следующих случаях:
  • Позднее 14 дней с момента получения.
  • Отсуствие заявления на возврат с указанием номера заказа.
  • Отсуствие бирок и этикеток либо повреждения их целостности.
  • Товар имеет загрязнения, пятна и следы носки.
  • Не полной коплектации в артикуле ( отсутствие единиц в костюмах и наборах)
  • Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г
Если у Вас возникли какие-то вопросы, Вы можете обратиться в наш контакт центр по номеру +38(050)775-63-10 либо же, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ.